Kort svar: Ved en varmepumpeinstallation skal du skelne mellem reklamationsret på produktet, mangler ved håndværksarbejdet og en frivillig producent-/installatørgaranti. En garanti kan give ekstra rettigheder, men må ikke erstatte dine lovbestemte rettigheder.
Garanti er frivillig
Forbrug.dk understreger, at en garanti er noget sælger eller producent vælger at give. Vilkårene kan fx kræve bestemte serviceeftersyn, men garantien må ikke gøre dine lovbestemte rettigheder dårligere.
Sammenlign priser på varmepumper
Få op til 3 gratis og uforpligtende tilbud fra installatører, så du nemt kan sammenligne pris, løsning og forventet besparelse.
Sådan får du den bedste pris
- Indtast din boligtype
- Beskriv dit nuværende varmesystem
- Modtag tilbud fra installatører
- Sammenlign pris og løsning
- Vælg det bedste tilbud
Produktets reklamationsret
Ved et almindeligt forbrugerkøb af en vare gælder købelovens toårige reklamationsret på mangler, der er omfattet af reglerne.
Håndværksarbejdet
Ved håndværksarbejde afhænger klage-/forældelsesfrister af aftalen. Forbrug.dk oplyser, at ved AB-Forbruger eller hvor der ikke er aftalt særlige vilkår, er fristen som udgangspunkt 3 år fra manglen blev eller burde være opdaget, dog højst 10 år efter aflevering.
Få dette skriftligt i tilbuddet
- produktgaranti og hvem der er garantigiver
- garanti på kompressor og andre hoveddele
- garanti på installationsarbejdet
- om kørsel/arbejdsløn er dækket ved garantireparation
- eventuelle krav om service og hvem der må udføre det
Gem dokumentationen
Gem tilbud, ordrebekræftelse, faktura, betaling, serienummer, idriftsættelsesrapport og servicerapporter.
Servicekrav
En producent kan stille servicekrav for en udvidet garanti. Det er ikke det samme som et generelt lovkrav om årligt service på alle varmepumper.
Se kan garantien bortfalde uden service?
Kilder
Indhold og kilder gennemgået 5. oktober 2026.
Sammenlign priser på varmepumper
Få op til 3 gratis og uforpligtende tilbud fra installatører, så du nemt kan sammenligne pris, løsning og forventet besparelse.
Sådan får du den bedste pris
- Indtast din boligtype
- Beskriv dit nuværende varmesystem
- Modtag tilbud fra installatører
- Sammenlign pris og løsning
- Vælg det bedste tilbud
Sammenlign priser på varmepumper
Få op til 3 gratis og uforpligtende tilbud fra installatører, så du nemt kan sammenligne pris, løsning og forventet besparelse.
Sådan får du den bedste pris
- Indtast din boligtype
- Beskriv dit nuværende varmesystem
- Modtag tilbud fra installatører
- Sammenlign pris og løsning
- Vælg det bedste tilbud