Sådan sikrer du dig mod useriøse varmepumpetilbud

Varmepumper er blevet en populær løsning for danske boligejere, der ønsker at spare på varmeregningen og mindske CO2-udledningen. Men med det stigende marked følger også risikoen for useriøse varmepumpetilbud. Denne artikel guider dig som boligforbruger til, hvordan du undgår faldgruber i forbindelse med køb og installation af varmepumpe, og giver dig overblik over de krav og regler, du skal kende i 2025.

Hvad er en varmepumpe?

En varmepumpe udnytter energi fra luften, jorden eller vandet til at opvarme din bolig og, i mange tilfælde, dit brugsvand. Teknologien er veldokumenteret og bruges i tusindvis af hjem i Danmark.

De mest udbredte typer varmepumper til danske boliger er:

– Luft-til-vand varmepumper (opvarmer både bolig og brugsvand)
– Luft-til-luft varmepumper (opvarmer kun boligens luft)
– Jordvarmepumper (kræver jordslanger og egner sig typisk til større grunde)

Den danske regering har oprettet krav og tilskud, der skal sikre, at varmepumper i danske hjem lever op til høje standarder for energieffektivitet og miljø.

Derfor skal du være opmærksom på useriøse tilbud

Markant vækst i varmepumpe-markedet har tiltrukket mange nye aktører, herunder firmaer uden dokumenteret faglighed. Det kan føre til dårligt udførte installationer, skjulte omkostninger og problemer med garantien.

Typiske tegn på useriøse varmepumpetilbud inkluderer:

– Manglende information om energimærkning, støjniveau og levetid
– Uklare eller for lave priser uden specificering af, hvad der er inkluderet
– Manglende installation af autoriserede fagfolk, herunder KMO-certificering
– Uklarhed om garantivilkår og eftersyn

At vælge en varmepumpe er en investering, der skal holde i op mod 15-20 år. Derfor er det afgørende at vælge et korrekt og gennemskueligt tilbud.

Økonomi og priser på varmepumper i 2025

Prisen på en varmepumpe varierer afhængigt af type, boligstørrelse og installationsforhold. I 2025 vil vejledende priser typisk ligge således:

– Luft-til-vand varmepumpe med installation: 90.000–130.000 kr.
– Luft-til-luft varmepumpe med installation: 13.000–25.000 kr.
– Jordvarmeanlæg med installation: 130.000–180.000 kr.

Husk at inkluderede poster ved tilbuddet bør være:

– Selve varmepumpen
– Monteringsarbejde og materialer
– Eventuel fjernelse af gammel varmekilde
– Elinstallationer og lovpligtige trykprøver
– Dokumentation, herunder overdragelse af brugervejledning og installationsrapport

Ved for lave priser bør du være særligt opmærksom på, om der skæres hjørner ift. kvalitet eller ydelser.

Tilskud og regler for varmepumper i 2025

Tilskudsordninger

I 2025 vil det fortsat være muligt for boligejere at søge statstilskud til energieffektive varmepumper via Bygningspuljen. For at opnå tilskud skal følgende være opfyldt, jf. Energistyrelsens vejledninger:

– Installationen skal udføres af en virksomhed med KMO-certificering og VE-godkendelse til varmepumper
– Varmepumpen skal have energimærkning A+++ eller A++
– Der må ikke være installeret fjernvarme i området, eller fjernvarmen skal være urealistisk at etablere
– Der kan kun ydes støtte til helårsbeboelse
– Tilskud kan som udgangspunkt maksimalt udgøre 20.000-30.000 kr. for en luft-til-vand varmepumpe (satser kan justeres årligt)

Det er vigtigt, at du altid får tilsagn om tilskud, før installation igangsættes. Ellers bortfalder retten til tilskuddet.

Lovpligtige krav og installation

Følgende krav skal være opfyldt ved installation af varmepumpe:

– Installatøren skal være autoriseret og KMO-certificeret (krav til håndtering af kølemidler)
– Varmepumper installeret efter 1. januar 2025 skal overholde kravene til bygningsreglementet (BR18 eller nyere version)
– Efter installation skal pumpen anmeldes til BBR-registret og forsyningsselskabet
– Det anbefales at gennemføre obligatorisk serviceeftersyn mindst én gang årligt (lovkrav, hvis varmepumpen indeholder >1 kg kølemiddel)

Få dokumentation på udført arbejde og gem både faktura, EF-godkendelsesnummer og installationsrapport til brug for service, tilskud og evt. salg af bolig.

Fordele og ulemper ved varmepumper

Fordele

– Lavere varmeudgift: Typisk 40-60% billigere end olie- og gasfyr
– Reduceret CO2-udledning
– Stabil drift, lang levetid
– Mulighed for tilskud

Ulemper

– Kræver korrekt dimensionering og installation
– Støjniveau kan forekomme ved udedelen
– Varmepumpen kræver løbende service

Brug kun dokumenterbare beregninger og oplys om støjniveau i henhold til gældende grænseværdier, hvis relevant for din boligtype.

Installation, drift og klageadgang

Få altid en samlet og gennemskuelig kontrakt eller aftale. Gennemgå blandt andet:

– Garantivilkår (minimum 2 års reklamationsret jf. Købeloven; enkelte dele kan have udvidet garanti)
– Serviceaftale (nødvendig for at opretholde garantien og sikre optimal drift)
– Ret til klage (f.eks. via Ankenævnet for Tekniske Installationer eller Forbrugerklagenævnet ved uoverensstemmelser)

Hvis der opstår problemer med tilbud eller installation, bør du indgive skriftlig reklamation over for installatøren først. Husk at samle al dokumentation.

Sammenligning med andre varmeløsninger

Alternativer til varmepumper i danske hjem omfatter fjernvarme og, i sjældne tilfælde, biomassekedler eller gasfyr (sidstnævnte er udfaset fra 2022 for nye byggerier). Fjernvarme er generelt billigere, hvis muligheden findes i området, men varmepumper er i mange tilfælde det mest oplagte alternativ til oliefyr eller elvarme.

FAQ: Ofte stillede spørgsmål om varmepumpetilbud

Hvad er et seriøst varmepumpetilbud?

Et seriøst tilbud specificerer model, pris, inkluderede ydelser, garantivilkår og autorisationer. Dokumentation for energimærkning og installationsrapport skal indgå.

Kan jeg få tilskud til en varmepumpe i 2025?

Ja, via Bygningspuljen, hvis krav om certificeret installatør, energimærkning og boligens forhold er opfyldt.

Hvordan spotter jeg et useriøst tilbud?

Vær opmærksom på manglende dokumentation, upræcise formuleringer, uhjemlede garantier og fravær af autorisation/KMO-certificering.

Skal jeg have serviceaftale på min varmepumpe?

Det anbefales og er påkrævet, hvis anlægget indeholder mere end 1 kg kølemiddel. Service sikrer optimal drift og gyldig garanti.

Hvad gør jeg, hvis jeg er utilfreds med installationen?

Start med reklamation til installatør. Hvis sagen ikke kan løses, kan du bringe den for Ankenævnet for Tekniske Installationer.

Opsummering: Sådan undgår du useriøse varmepumpetilbud

– Sammenlign flere skriftlige tilbud og bed om detaljeret beskrivelse af pris, ydelser og vilkår
– Tjek at firmaet er autoriseret, KMO- og VE-certificeret
– Undgå depositum før kontrakten er underskrevet og dokumenteret
– Fravælg unormalt billige, uklare eller ufuldstændige tilbud
– Få skriftlig aftale, gem al dokumentation og benyt klageinstanser ved tvister

At sikre dig mod useriøse varmepumpetilbud handler om grundig research, dokumentation og kendskab til regler og tilskud i Danmark i 2025. På den måde er du godt stillet til en velfungerende og energirigtig varmeløsning til din bolig.