Sådan undgår du uærlige varmepumpeservicefirmaer
Varmepumper er blevet en central løsning for mange danske boligejere, der ønsker at spare på energien og reducere deres CO2-udledning. Med en stigende efterspørgsel følger desværre også et øget antal uærlige varmepumpeservicefirmaer, som kan føre til både økonomiske tab og forringet driftssikkerhed. Denne artikel klæder dig som forbruger på til at navigere sikkert i markedet for varmepumpeservice i 2025.
—
Hvad er en varmepumpe, og hvorfor er korrekt service vigtig?
En varmepumpe er et energisystem, som udnytter vedvarende energi fra enten luft, jord eller vand til opvarmning og eventuelt køling af boligen. Teknologien kræver regelmæssig service for at fungere effektivt, opretholde sin levetid og undgå fejl.
I Danmark er det lovpligtigt at få efterset visse typer varmepumper, især de større modeller eller varmepumper med mere end 1 kg kølemiddel, minimum én gang årligt under F-gas forordningen (EU 517/2014). Service skal udføres korrekt og af en kvalificeret tekniker, hvilket stiller krav til valg af servicefirma.
—
Kend tegne på uærlige varmepumpeservicefirmaer
Det danske marked for varmepumper oplever, i takt med væksten, flere tilfælde af uærlige aktører. Følgende punkter kan hjælpe dig med at identificere et tvivlsomt varmepumpeservicefirma:
– Tilbud på overraskende lave priser eller umiddelbare rabatter uden skriftlige tilbud.
– Manglende CVR-nummer, eller virksomheden er ikke registreret på Energistyrelsens liste over godkendte kølevirksomheder.
– Service uden bekræftede aftaler eller servicerapporter.
– Manglende dokumentation på udført arbejde, fx ingen servicerapport, som kræves ved kontrol.
– Pres på at indgå abonnementsaftaler, særligt via dør-til-dør-salg, som er begrænset ved dansk forbrugerlovgivning.
Hvis du oplever et eller flere af disse forhold, bør du være ekstra opmærksom, før du indgår aftale.
—
Økonomi og priser for varmepumpeservice i 2025
Prisen for et årligt serviceeftersyn af en luft-til-luft eller luft-til-vand varmepumpe ligger i 2025 typisk mellem 1.200 og 2.500 kr., afhængig af pumpens størrelse og geografisk placering. Husk, at usædvanligt lave priser kan indikere lav kvalitet eller manglende certificeringer.
Tjek altid, at følgende er inkluderet i prisen:
– Gennemgang af anlæggget
– Kontrol af kølemiddelniveau
– Tjek og evt. udskiftning af filtre
– Rengøring og tæthedsprøve
Ekstra ydelser kan medføre meromkostninger. Som forbruger har du krav på at få et skriftligt tilbud, inden arbejdet udføres.
—
Regler og tilskud ved varmepumpeservice i 2025
I Danmark er der ingen statslige tilskud til selve serviceeftersyn af varmepumper i 2025, men det er fortsat et krav, at visse anlæg skal efterset af certificerede kølemontører med KMO-certifikat (Kølemontørcertifikat).
Du bør altid sikre dig:
– At firmaet er certificeret efter gældende dansk lovgivning
– At du får udleveret rapport eller dokumentation for serviceeftersyn, hvilket kan være nødvendigt i garanti- eller forsikringssammenhæng
Overholdes reglerne ikke, risikerer du som ejer bøder og ugyldig garanti på dit anlæg, hvis der senere opstår skader.
—
Sådan vælger du et troværdigt varmepumpeservicefirma
For at undgå problemer med uærlige varmepumpeservicefirmaer bør du følge disse trin:
Tjek firmaets baggrund
– Find firmaets CVR-nummer og tjek det i offentlige registre som www.cvr.dk.
– Undersøg om virksomheden er opført på Energistyrelsens eller KMO’s (Kølebranchens Miljøordning) lister.
Gennemsigtighed og dokumentation
– Kræv altid skriftligt tilbud og ordrebekræftelse.
– Sørg for, at du modtager en servicerapport efter hvert eftersyn.
Faglighed og erfaring
– Tjek, om teknikeren har KMO-certificering.
– Spørg til erfaring med netop din type varmepumpe.
Undgå forhastede aftaler
– Undlad at lave aftaler ved døren eller pr. telefon, uden at undersøge virksomheden først.
– Læs altid abonnementsaftaler grundigt igennem og undersøg vilkårene for opsigelse og binding.
—
Fordele og ulemper ved serviceaftaler
Mange varmepumpeservicefirmaer tilbyder serviceabonnementer.
Fordele:
– Planlagt service uden manuelt at skulle booke tid
– Ofte rabat på reservedele og akutudkald
– Fast pris, der giver overblik over udgifterne
Ulemper:
– Risiko for højere langsigtede omkostninger ved lav ydelse
– Binding og opsigelsesforhold kan være ugunstige
– Ikke alle abonnementer dækker lovpligtige eftersyn
Læs altid det med småt, og sammenlign flere tilbud, før du indgår en aftale.
—
Sammenligning med alternativer: Er service nødvendigt?
Service på varmepumper er lovpligtigt på visse typer og anbefalet på andre. Alternativet er at undlade service, men dette kan:
– Medføre tab af fabriksgaranti
– Øge risikoen for energitab og nedbrud
– Øge driftsomkostningerne på sigt
Derfor er valget ofte ikke mellem service eller ej – men mellem god, autoriseret service og dårligt eller uautoriseret arbejde.
—
FAQ: Ofte stillede spørgsmål
Hvilke varmepumper kræver lovpligtigt service i 2025?
Alle varmepumper med mere end 1 kg kølemiddel skal som minimum have et årligt eftersyn af certificeret tekniker, jf. F-gas forordningen.
Kan jeg selv udføre service på min varmepumpe?
Nej, kun uddannede og KMO-certificerede teknikere må udføre service på varmepumper med kølemiddel.
Hvordan klager jeg, hvis jeg er blevet snydt af et servicefirma?
Du kan klage til Forbrugerklagenævnet, Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen og anmelde firmaet til politiet, hvis der er tale om ulovlig praksis.
Skal jeg have dokumentation for serviceeftersyn?
Ja, servicerapport er vigtig både som krav i garantisager og som dokumentation over for forsikringen.
Er det muligt at få tilskud til service af varmepumper?
Nej, der er ingen offentlige tilskud til service af varmepumper i Danmark i 2025.
Hvor kan jeg tjekke, om et firma er lovligt certificeret?
Du kan tjekke firmaer på Energistyrelsens og KMO’s officielle lister.
—
Opsummering
Varmepumpeservice er et krav for mange danske boligejere og afgørende for både energiøkonomi og anlæggets levetid. I 2025 er det vigtigere end nogensinde at vælge et certificeret, troværdigt varmepumpeservicefirma for at undgå uærlige aktører og unødige tab. Tjek altid baggrunden, kræv dokumentation, vær opmærksom på opsigelsesvilkår og lav aldrig forhastede aftaler. Korrekt service sikrer både lovlighed, energieffektivitet og tryghed i boligen.