Serviceaftaler: Sådan Vælger Du den Bedste og Mest Effektive
En varmepumpe er en større investering for de fleste danske boligejere, og løbende vedligeholdelse er afgørende for både ydeevne og levetid. Serviceaftaler til varmepumper bliver derfor stadig mere udbredte, men de varierer markant i pris, omfang og indhold. I denne artikel får du dokumenteret, aktuel viden om serviceaftaler til varmepumper, relevante regler for 2025, samt råd til at vælge den bedste og mest effektive aftale for din bolig.
—
Hvad er en serviceaftale til varmepumper?
En serviceaftale til varmepumper er en skriftlig, abonnementslignende aftale, hvor du betaler for, at en autoriseret tekniker løbende efterser og servicerer din varmepumpe. Aftalen kan dække alt fra det lovpligtige årlige eftersyn til udvidet support og akut hjælp.
Hvad indeholder en typisk serviceaftale?
En standard serviceaftale omfatter typisk:
– Årligt eller halvårligt serviceeftersyn
– Tjek af anlæggets drift og ydelse
– Rensning af filtre og evt. udskiftning af sliddele
– Kontrol af kølemiddel (ofte lovkrav)
– Teknisk rapport eller servicerapport efter hvert besøg
Mange udbydere tilbyder tillægsydelser som akut vagtordning eller udvidet garanti (vejledende, se udbud hos leverandørerne).
—
Økonomi og priser på serviceaftaler i 2025
Prisen for en serviceaftale til en varmepumpe i Danmark afhænger af varmepumpens type (luft/luft, luft/vand eller jordvarme) og aftalens omfang.
Priseksempler (vejledende markedspriser 2025)
– Luft/luft-varmepumpe: 1.000–2.200 kr. årligt (Kilde: Energistyrelsen)
– Luft/vand-varmepumpe: 1.800–3.500 kr. årligt (Kilde: SparEnergi.dk)
– Jordvarmeanlæg: 2.500–4.500 kr. årligt (Kilde: Dansk Varmepumpe Forening)
Enkelte serviceaftaler inkluderer reparationer og reservedele, men de fleste dækker primært det årlige lovpligtige eftersyn.
Er en serviceaftale økonomisk fordelagtig?
Mange boligejere stiller spørgsmålet, om det kan betale sig at tegne en serviceaftale. Overvej følgende scenarie:
– Uden serviceaftale: Lovpligtigt eftersyn, f.eks. 1.200–1.700 kr. pr. gang (2025, typiske markedspriser).
– Med udvidet serviceaftale: Fast pris, ofte inkl. flere besøg og hurtigere support.
Enten kan du betale fra gang til gang eller vælge en fast, typisk lavere, årspris, hvilket giver budgetsikkerhed og løbende vedligehold (kilde: Energistyrelsen).
—
Tilskud og regler i 2025
Lovkrav til eftersyn af varmepumper
Ifølge bekendtgørelse nr. 1974 af 3/11/2021 (gældende i 2025) er der følgende krav:
– Varmepumper med over 1 kg kølemiddel skal serviceres mindst én gang årligt af en certificeret montør.
– Mindre anlæg (under 1 kg kølemiddel) har ikke lovpligtigt krav om årligt eftersyn, men anbefales stadig kontrolleret regelmæssigt for at bevare garantien og undgå driftsstop (Kilde: Energistyrelsen, 2025).
Tilskud og støtteordninger
Der gives ikke særskilt offentligt tilskud til serviceaftaler, men service kan i visse tilfælde indgå som en nødvendig udgift i større energirenoveringsprojekter, hvis du søger tilskud gennem Bygningspuljen eller Varmepumpeordningen (Kilde: SparEnergi.dk, 2025).
—
Fordele og ulemper ved serviceaftaler
Fordele
– Sikrer lovpligtigt eftersyn (for større anlæg)
– Potentielt længere levetid og større driftssikkerhed
– Hurtigere hjælp ved fejl og nedbrud
– Nemmere budgetlægning, da omkostningerne er kendte
Ulemper
– Udgiften kan være højere end enkeltstående eftersyn, især ved driftssikre anlæg
– Ikke alle aftaler dækker reservedele og reparationer
– Risiko for at betale for ydelser, som ikke er relevante for dit anlæg
—
Sådan vælger du den rigtige serviceaftale
Vigtige overvejelser:
1. Vurder dit behov
Nyere og mindre varmepumper kræver ofte mindre vedligehold, mens større eller ældre anlæg kan have gavn af en udvidet aftale.
2. Tjek lovkrav
Har din varmepumpe over 1 kg kølemiddel, skal du have en serviceaftale eller dokumentere et årligt eftersyn.
3. Sammenlign indhold – ikke kun pris
Undersøg, hvad der er inkluderet: Dækker aftalen kun eftersyn, eller omfatter den også reparationer, dele og akut service?
4. Læs det med småt
Vær opmærksom på binding, opsigelse, og om du frit kan vælge tekniker.
5. Indhent dokumentation
Kræv kvittering og servicerapport efter hvert besøg – det er vigtig dokumentation, hvis du skal reklamere.
Eksempel på sammenligning (fiktivt scenarie)
| Aftaletype | Pris/år (vejledende) | Omfang | Binding |
|————————–|———————|————————-|———-|
| Basis eftersyn | 1.200 kr. | Lovpligtigt eftersyn | Ingen |
| Udvidet aftale | 2.800 kr. | 2 eftersyn, vagtordning | 12 mdr. |
| Full service | 4.200 kr. | Alle eftersyn, reparation | 24 mdr. |
—
Installation og drift – Hvem må servicere din varmepumpe?
Kun firmaer og montører med gældende KMO-certificering (Kølebranchens Miljøordning) må håndtere og servicere varmepumper med kølemidler (Kilde: KMO Danmark, §10 i bekendtgørelse nr. 1974/2021).
Det er dit ansvar som forbruger at sikre, at teknikeren er certificeret, uanset om du har fast serviceaftale eller bestiller ad hoc-service.
—
Sammenligning med alternativer
Alternativ 1: Kun lovpligtigt eftersyn
Hvis din varmepumpe er ny og driftssikker, og du ikke har behov for akuthjælp, kan det i nogle tilfælde betale sig at nøjes med det årlige eftersyn uden fast serviceaftale. Prisen ligger da omkring 1.200–1.700 kr. pr. år (vejledende, 2025).
Alternativ 2: Udvidet driftsovervågning
Nogle nyere varmepumper tilbyder digital overvågning via app eller fjernsupport, hvor fejl hurtigt kan fanges. Dette kræver dog stadig fysisk service eventuelt med serviceaftale.
Alternativ 3: Gør-det-selv-vedligehold
Du bør aldrig selv åbne varmepumpens kølekreds, men let rengøring af filtre og udendørsenhed kan du selv udføre. Service af kølemiddel SKAL foretages af fagpersonale (Kilde: Energistyrelsen).
—
FAQ om serviceaftaler til varmepumper
Hvor ofte skal en varmepumpe serviceres i 2025?
– Anlæg med over 1 kg kølemiddel: Min. 1 gang årligt ved certificeret montør (lovkrav).
– Mindre anlæg: Ingen lovpligt, men anbefales for optimal drift.
Er det lovkrav at have en serviceaftale?
Nej, men det er lovkrav at få servicet større anlæg. En serviceaftale er én måde at opfylde dette krav på.
Kan jeg selv udføre service på min varmepumpe?
Du må godt rengøre filtre og udendørsenhed, men service af kølekreds skal udføres af KMO-certificeret personale.
Indgår reservedele og reparationer altid i en serviceaftale?
Nej, kun udvalgte (og ofte dyrere) aftaler dækker disse poster. Læs aftalens indhold nøje.
Påvirker manglende service min garanti?
Ofte ja – mange producenter betinger garantien af dokumenteret, professionelt eftersyn (Kilde: branchespecifikke garantivilkår).
—
Opsummering
En serviceaftale til varmepumper kan være både en praktisk og økonomisk løsning for mange danske boligejere – især hvis anlægget kræver lovpligtigt eftersyn, eller du ønsker driftssikkerhed og budgetsikkerhed. Det er dog vigtigt at undersøge, hvad aftalen dækker, sammenligne priser og vilkår samt sikre, at servicen udføres af autoriserede teknikere. I 2025 er regler og krav uændrede for eftersyn, og du bør løbende holde dig opdateret om regler og muligheder, der passer til netop dit anlæg og dit behov.